Novinky

Proč je dRSA v TOP 3 nejlepších projektů a jak probíhala účast v prestižní soutěži IDC? Odpovídá tým Digital.

23.10.2023

Minulý týden se náš Digital tým zúčastnil finále prestižní celosvětové soutěže pořádané společností IDC s projektem dRSA, kde se umístil mezi TOP 3 v kategorii „Best in Future of Digital Infrastructure.“ Společnost IDC již déle než 20 let uděluje ve svých pobočkách po celém světě ocenění za odvážné a úspěšné digitalizační projekty a počiny, které mění zaběhnutý chod jejich organizací. O tom, jaké bylo se probojovat do TOP 3 a v čem je projekt dRSA výjimečný se rozpovídali naši kolegové z Digital týmu Helena Moniuková a Pavel Verner.

Přečtěte si více

Víkend v Paříži pro dva. Zaručeně dobrý nápad po celý rok

18.10.2023

Víkend v Paříži pro dva možná není nejoriginálnější cestovatelský nápad, zato je to sázka na jistotu. Paříž je krásná za každého počasí a ročního období a téměř na každém kroku. Řada významných míst se dá obejít pěšky, bagety jsou vždy křupavé, makronky křehké a Pařížané styloví. Paříž je prostě romantická, umělecká, historická, ale i moderní a inspirativní. Je to ideální cíl pro váš eurovíkend, ať už ve městech vyhledáváte cokoli.

Přečtěte si více

Inovace, výzvy a úspěchy letní sezóny očima Jana Procházky, Head of Operations

16.10.2023

Letošní letní sezóna přinesla mnoho výkonnostních zlepšení napříč asistenčními službami. Od zkrácení čekací doby na lince, až po zvýšení dostupnosti operátorů a celkově vysoké spokojenosti klientů. Byla také vydána nová verze aplikace pro zajištění auto asistence dRSA. Nově je plně digitálně odbaveno bez jakéhokoliv zásahu živého koordinátora přes 30 % případů. Byla spuštěna také pilotní novinka na Travel asistenci ve formě online formuláře. O výzvách, digitalizaci a úspěších letní sezóny jsme se pobavili s Janem Procházkou, který zastává pozici Head of Operations v Europ Assistance.  

Přečtěte si více

Řecko - nejlepší místo pro váš last minute v Evropě. Kde se ještě vykoupete?

13.10.2023

Řecko je nepochybně stálice dovolenkových cílů nejen mezi českými turisty. Na většinu míst lze bez problémů vyrazit i po sezóně a ještě stále se vykoupat - při příjemnější teplotě, bez narvaných pláží a přeplněných restaurací. Zkuste s námi objevit místa pro last minute po sezóně i během ní. Podíváme se na Rhodos a Krétu. Co čekat? Dokonale tyrkysové moře, bílý písek, antiku na každém kroku a fantastickou středomořskou kuchyni.

Přečtěte si více

Nižší ceny, příjemné teploty a klid. Proč je podzim skvělým obdobím pro dovolenou?

9.10.2023

Podzim pro mnohé znamená opětovný návrat ke školním, či pracovním povinnostem a jen málo kdo si toto období spojuje s dobou odpočinku a dovolené. Opak je ale pravdou. Podzim je často považovaný za ideální čas na dovolenou, a to zejména z důvodu příznivého počasí a sníženého turistického ruchu. Ačkoliv se tedy zdá, že dovolenková sezóna je téměř u konce, pro některé sezóna dovolených na podzim teprve začíná.

Přečtěte si více

Severní Itálie autem. Objevte s námi Bolzano i okolí Benátek - hory, víno a tiramisu.

3.10.2023

Severní Itálie je ideální destinace pro dovolenou i prodloužený víkend autem po celý rok. Autem je to blízko a na své si přijdou dobrodruzi a sporťáci, milovníci gastronomie a vína, rodiny s dětmi i cestovatelé za atmosférou, architekturou a historií. Na co si dát pozor při cestě autem do Itálie a co italský sever nabízí? Máme pár rad na cestu i několik tipů na zajímavé cíle.   

Přečtěte si více

Last minute Turecko. Proč je to ta nejlepší volba?

18.9.2023

Proč si v moři last minute zájezdů vybrat právě Turecko? Argumenty jsou pádné. Teplé moře, skvělá kuchyně, velmi kvalitní služby, pestré zážitky, silná káva i poznávání kultury. Nabízíme pár dobrých důvodů, proč se vypravit právě tam a přibalíme i pár cestovatelských informací a tipů, ať se neztratíte v záplavě možností. A nezapomeňte, že k last minute patří rozhodně i all inclusive a to v Turecku opravdu umí.

Přečtěte si více

Zapomeňte na moře. Vyrazte k jezeru! Kam? Do Rakouska! Kdy? Klidně hned!

6.9.2023

Máte už letos horka dost? Vynechte moře a vydejte se k jezerům. Do sousedního Rakouska je to blízko a dá se tam vyjet i na prodloužený víkend. Majestátní Alpy, zelená údolí, malebná jezera, historická městečka, skvělé služby a udržované silnice a cesty. To je jen hrstka z argumentů, proč sednout do auta a vyrazit právě do Rakouska. Vybrali jsme pro vás pár jezer, která vás okouzlí.

Přečtěte si více

Jantarová perla Baltu. Rujána směle konkuruje Chorvatsku. Retro vážně nečekejte.

25.8.2023

Typické křídové útesy, písečné pláže, osvěžující moře, příjemný vítr a čerstvá rybí kuchyně. To je Rujána, největší německý ostrov a oblíbené letovisko baltského pobřeží. Vyhledávaná destinace pro windsurfing, kiteboarding, paddleboarding a jakékoli plachtění. Je to ideální aktivní dovolená pro všechny generace jen pár hodin od Prahy. Objevte Rujánu ještě letos a na předrevoluční dovolenky zapoměňte.

Přečtěte si více

Asistenční služby – kdy vznikly a jaká je jejich budoucnost?

18.8.2023

Historie asistenčních služeb v České republice se v rámci pojišťovnictví může zdát krátká, ovšem o to dynamičtější. Rozmach asistenčních služeb nastal v devadesátých letech s možností cestování. Od té doby se asistenční služby rozrostly do mnoha odvětví a svým klientům nabízí komplexnost, kvalitu a inovativní digitální řešení. Budoucnost asistenčních služeb je v pokročilé digitalizaci a využití umělé inteligence.

Přečtěte si více