Nový AutoCare 3.0 je tu!

Odtah vozidla, repatriace, náhradní vůz, a navíc vysoký limit plnění, díky kterému nedoplácíte? To vše a mnohem více nový AutoCare 3.0 umí. Je tu pro všechny ty, kteří hledají spolehlivého parťáka na cestách.

Všechny články

Odtah vozidla ze zahraničí řešíme stále častěji

18.5.2023

Řešíte pojistku nebo asistenční službu pro svoje auto? Pojištění odtahu auta ze zahraničí rozhodně hledejte v pojistném plnění, nebo na něj při cestě za hranice myslete. Repatriace vozidla z jiné země je totiž velmi nákladná položka, zároveň však nejde o situaci nijak neobvyklou. Odtahem nepojízdného auta ze zahraničí končí každá šestá událost na zahraniční silnici, kterou řešíme.   

Přečtěte si více

Jak vybrat cestovní pojištění k moři i na hory

9.5.2023

Vycestovat do zahraničí bez cestovního pojištění, to je v dnešní době buď punk, nebo projev velkého bohatství a životního optimismu. Pokud se vás ani jedno z toho netýká, podívejme se, jak cestovní pojištění vybrat a na co se zaměřit. Není totiž cesta jako cesta a není dovolená jako dovolená. Zato pojistná událost zůstává zpravidla nepříjemností.

Přečtěte si více

Asistenční služba pro vaši letošní sezónu? Nejvyšší krytí nabízí Europ Assistance.

27.4.2023

Počet dopravních nehod s účastí motorkářů dlouhodobě klesá. Mezi motocyklisty při nehodách ubývá i smrtelných a vážných zranění. Stále se ale nehod s účastí motorkáře stane přes tři tisíce ročně, což málo není. Registrovaných motorek navíc každoročně výrazně přibývá. Škod na zdraví je tedy méně, ne tak škod na milovaných strojích. V čem všem vám asistenční služba kryje záda a do jaké výše je dobré sjednat si pojistné krytí?

Přečtěte si více

Autem do Chorvatska: Pozor na ostrovy a nemocnice, které chtějí platit hotově

17.4.2023

Letní dovolené jsou často spojené s nenadálými úrazy a onemocněními. Ve většině oblíbených destinacích českých turistů je k dispozici kvalitní zdravotní péče. To ovšem neznamená, že je zcela zdarma. Je potřeba si dát pozor na platbu na místě zejména v soukromých zařízeních, ale ani platby ve veřejných zdravotnických zařízeních nejsou výjimkou. Nikoho jistě nepřekvapí, že Češi na dovolené musí čelit hlavně problémům s trávením. Ale je tu celá řada zdravotních potíží a úrazů, které dokáží potrápit nejednoho dobrodruha i plážového povaleče. Na co si tedy dát pozor a s čím počítat? Ať už letos vyrazíte kamkoliv, neměli byste zapomenout na pořádné cestovní pojištění.

Přečtěte si více

MotoCare – specializovaný asistenční program šitý na míru motorkářům

13.4.2023

Porucha motorky, defekt pneumatiky či nedostatek paliva – to potkalo snad každého motorkáře, který se se svou mašinou vydává na cesty. Tyto nečekané situace dokáží jinak pohodovou cestu hodně znepříjemnit. Často jsou s těmito událostmi spojené i finanční výdaje, např. opravy na místě, odtah či zajištění náhradního vozidla. Přesně pro tyto situace je tu asistenční program MotoCare.

Přečtěte si více

Pěšky, autem nebo koňmo? Navštivte skrytá zákoutí Itálie

9.4.2023

Itálie je bezesporu hojně navštěvována turisty z celého světa. I Češi si tuto malebnou zemi oblíbili. Spousta turistů míří do romantických Benátek nebo k Římskému Koloseu. Ale existují i místa, která pozornosti spousty turistů unikají. Nezapomínejte na své zdraví ani při procházkách slunnou Itálií a pořiďte si naše asistenční balíčky pro nenáročné cestovatele i zkušené dobrodruhy právě nyní. Pokud se chystáte do této jihoevropské země, neváhejte s návštěvou těchto úžasných míst.

Přečtěte si více

V domácí asistenci pomáháme s rozbitými spotřebiči, smlouvami i roji včel

15.3.2023

Domácí asistenci jako součást svého pojištění domácnosti má většina z nás. Veskrze ji máme spojenou se zabouchnutými klíči a to docela oprávněně. Požadavek na služby zámečníka patří skutečně mezi ty nejčastější. Málo ale není ani havárií a poruch spotřebičů. Nedílnou součástí každé domácnosti je dnes také technika, zejména pak stávkující technika a nezbytná elektřina. V domácí asistenci, ale nechybí ani konzultace od právníků. S čím vším se můžete na naši domácí asistenci obracet?

Přečtěte si více

Proč potřebujete auto asistenci?

5.3.2023

Asistenční služba pro auta je pravděpodobně tou nejznámější formou asistence, s jakou se setkáváme. Situací, kdy řidičům či majitelům vozu bude velmi nápomocná, je skutečně hodně. Co přesně je to za službu, co řeší a kdo by si za ní měl rozhodně připlatit? Podívejme se společně, co přináší majitelům vozu služba auto assistance, v našem případě AutoCare. 

Přečtěte si více

Call centra Conectart nově pomáhají Europ Assistance s péčí o zákazníky

28.2.2023

Europ Assistance zahájila spolupráci s největším provozovatelem kontaktních center v České republice – společností Conectart. Po úspěšném outsourcingovém startu v rámci technické auto asistence odbavují operátoři Conectartu hovory pro řešení asistence klientům v zahraničí, asistenci v domácnostech a zdravotní pomoc. Vyřizují také telefonáty v rámci kampaně monitorující zákaznickou spokojenost.

Přečtěte si více

CSR v Europ Assistance: komu pomáháme a proč

20.2.2023

V pracovní době pomáháme lidem v nouzi. Rádi ale věnujeme čas i peníze také těm, kteří sice nejsou v akutní nouzové situaci, ale mají to v životě těžké. V Europ Assistance podporujeme neziskové organizace a naši kolegové se ve volném čase účastní dobrovolnických nebo osvětových akcí. 

Přečtěte si více