You are here

MotoCare fun

MotoCare fun

  • zajištění zásahového vozidla
  • odtažení a úschova Vašeho skútru
  • pokračování v cestě, repatriace skútru
  • pomoc v případě defektu pneumatiky
  • pomoc v případě vybití baterie
  • pomoc v případě nedostatku paliva

 

Informační služby

V jakékoliv situaci máte možnost obrátit se na naši centrálu s žádostí o:

  • vyhledání a sdělení kontaktu nejbližšího autorizovaného servisu
  • zajištění konferenčního hovoru s technickým specialistou naší centrály, případně spojení s technikem autorizovaného servisu

Technická pomoc

V případě, kdy na skútru dojde k pojistné události, Vám zajistíme:

  • silniční asistenci k odstranění poruchy či defektu skútru v místě události na vozovce. V těchto případech Vám zajistíme prostřednictvím svého dodavatele opravu skútru či jeho vyproštění zpět na silnici
  • odtažení skútru a přepravu cestujících do nejbližšího autorizovaného servisu nebo do jiného vhodného zařízení v max. vzdálenosti 100 km od místa události v případech, kdy do 60 min. od příjezdu zásahového vozidla silniční asistence není možné provést opravu přímo v místě události
  • uschování skútru do doby převzetí servisem v případě, že je cílový servis nebo dílna v době události uzavřen

Náhradní doprava

V případech krádeže skútru, nebo když budete po asistenční události potřebovat pokračovat ve své cestě, zajistí asistenční centrála jednu z následujících služeb:

  • přepravu cestujících vozem taxi do cílové destinace či do místa bydliště, pokud je vzálené do 100 km od místa události

nebo

  • přepravu cestujících vlakem 1. třídy do cílové destinace či do místa bydliště, pokud je vzdálené nad 100 km od místa události

Europ Benefit

V případech, kdy nevyužijete služeb Náhradní dopravy, je pro Vás k dispozici možnost:

  • zajištění cesty pro vyzvednutí motocyklu, kterou pro Vás zorganizujeme po dokončení opravy skútru, případně zajistíme vyzvednutí skútru a jeho dopravu do Vašeho místa bydliště

 

Vyzkoušejte naše mobilní aplikace

Aktuality

Co je u nás nového