Cestování

- odborná pomoc klientovi v dané situaci
- celosvětová působnost
- asistenční služby 24h denně 7 dní v týdnu
- zajištění součinnosti vhodných poskytovatelů, zejména v oblasti lékařské péče
Služby z oblasti cestování a lékařské péče
Cestovní asistence vyžaduje neustálou a kvalifikovanou péči o klienty. Naše asistenční centrála zaměstnává tým profesionálních lékařů, kteří disponují nejen odbornými znalostmi z oboru zdravotnictví, ale také schopností efektivního a rychlého rozhodování s maximální empatií.
Služby poskytované v rámci cestovní asistence:
- vyhledání vhodného lékařského zařízení,
- zajištění lékařského ošetření a péče vč. úhrady vzniklých nákladů,
- repatriace klienta zpět do vlasti,
- zajištění právní pomoci, právní asistence,
- vyřízení náhradních dokladů a finanční zálohy v případě ztráty zavazadel,
- zajištění náhradní dopravy, případně ubytování,
- vyslání opatrovníka a ubytování členů rodiny,
- zaslání léčiv a jiných zdravotnických potřeb,
- přeprava zesnulého a vyřízení potřebné dokumentace a mnoho dalších..
Řízení nákladů pojistných událostí
Kontaktováním asistenční centrály začíná proces řízeného vedenípojistné události a kontroly nákladů. Každou pojistnou událost monitorují naši lékaři, konzultují postupy léčby se zdravotnickým zařízením, a udržují aktivní komunikaci s klientyv průběhu řešení pojistné události. Ve spolupráci s profesionály našich poboček garantujeme regulaci a efektivní řízení výše účtů.
Služby jsou určeny pro pojišťovny, cestovní kanceláře, státní instituce, společnosti se zaměstnanci cestujícími do zahraničí.